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Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 30/04/2026
1. Responsable de traitement
Qui traite vos données ?
EDEN NATURE
48, Allée du Regain - Village Landais - 40560 VIELLE SAINT GIRONS — France
SIRET : 344 244 710
Email : contact@eden-nature.fr
Délégué à la protection des données (si applicable) : Emin BALKAN — contact via le formulaire ou par courrier.
2. Données collectées
Quelles données ?
Données saisies par vous
- Formulaire de contact : nom, email, objet, message
- Commande (WooCommerce) : identité, adresse, email, téléphone, produits, paiement (via prestataire)
Données techniques
- Logs techniques (sécurité / fonctionnement)
- Mesure d’audience : cookies Analytics (si activés avec consentement)
3. Finalités
Pourquoi collectons-nous ces données ?
- Répondre aux demandes (formulaire / email) — base : intérêt légitime ou mesures précontractuelles.
- Traiter les commandes (paiement, livraison, SAV) — base : exécution du contrat.
- Mesure d’audience (Analytics) — base : consentement via bandeau cookies.
La CNIL recommande de présenter ces informations de façon claire, accessible, et adaptée.
4. Durées de conservation
Combien de temps ?
Contact
Temps nécessaire au traitement, puis archivage limité si besoin.
Commande
Durées liées aux obligations légales (facturation/comptabilité) et au SAV.
Cookies Analytics (GA4) : _ga : 2 ans ; _ga_<container-id> : 2 ans (par défaut).
6. Vos droits
Accès, rectification, suppression…
Vous disposez de droits sur vos données (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité…), que vous pouvez exercer en nous contactant.
Exercer vos droits
Par email : contact@eden-nature.fr
Ou par courrier : Eden Nature — 48, Allée du Regain - Village Landais - 40560 VIELLE SAINT GIRONS — France
7. Sécurité & hébergement
Mesures de protection
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (HTTPS, accès restreints, mises à jour, etc.). Aucun système n’étant infaillible, le risque zéro n’existe pas.
Hébergeur : o2switch (voir page Mentions légales).